Si vous recevez vos plantes en mauvais état, il faut obligatoirement nous envoyer un mail le jour même de la réception des plantes avec une ou plusieurs photos nous indiquant clairement le problème. Sans mail immédiat ni photo AUCUNE requête ne pourra aboutir. Dans tous les cas la majorité des plantes vendues sont des vivaces, donc repousseront soit dans les semaines qui suit la réception soit au printemps suivant. Si la plante est dans un mauvais état nous vous donnerons les conseils pour lui redonner une santé :) Si la plante n’est pas morte vous pouvez être dédommagé avec un bon d’achat. Mais en tout cas si la plante est juste "stressée" par le voyage elle se retapera. Encore une fois contactez nous et nous vous donnerons des conseils ;)